Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Trifuerza (en adelante, "nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de www.trifuerza.co y de las herramientas internas de gestión de marketing asociadas, incluida la aplicación Trifuerza Marketing Hub.

Para consultas sobre privacidad puedes escribirnos en nuestra página de contacto.

2. Alcance

Esta política aplica a:

• Visitantes del sitio web público de Trifuerza.
• Usuarios autorizados del panel interno y de Trifuerza Marketing Hub (equipo Trifuerza y clientes con acceso concedido).
• Integraciones con servicios de terceros que el usuario conecta voluntariamente (por ejemplo, LinkedIn, Google Drive, TikTok o Instagram/Meta).

3. Datos que recopilamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono o empresa cuando nos escribes o solicitas información.
• Datos de cuenta: credenciales de acceso al panel (gestionadas vía Supabase Auth), rol y preferencias de uso.
• Datos de marketing: marcas, contenidos, calendarios editoriales, métricas y archivos generados o subidos en Marketing Hub.
• Datos de integraciones OAuth: tokens de acceso y metadatos de cuentas sociales o de almacenamiento que conectes (por ejemplo, identificador de perfil o página de LinkedIn, nombre de página, permisos otorgados). No almacenamos contraseñas de redes sociales.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, registros de servidor y cookies necesarias para el funcionamiento y la seguridad del sitio.

4. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Responder solicitudes de contacto y prestar nuestros servicios.
• Operar el sitio web, el dashboard y Trifuerza Marketing Hub.
• Generar, organizar y publicar contenido de marketing en nombre de marcas autorizadas.
• Conectar y mantener integraciones con APIs de terceros que tú autorices explícitamente.
• Garantizar la seguridad, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.

5. Base legal

El tratamiento se fundamenta en tu consentimiento (formularios, conexión OAuth), la ejecución de un contrato o relación precontractual, nuestro interés legítimo en operar y mejorar nuestros servicios, y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en Colombia, incluida la Ley 1581 de 2012 y normas complementarias sobre protección de datos personales.

6. Servicios de terceros

Para prestar el servicio podemos usar proveedores como Supabase (base de datos y autenticación), Vercel (hosting), Google (Drive y APIs de IA cuando estén configuradas), LinkedIn, Meta/Instagram, TikTok, ElevenLabs, Groq y otros proveedores de APIs que el administrador habilite. Estos terceros procesan datos según sus propias políticas y solo en la medida necesaria para la integración autorizada.

7. Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras exista una relación contractual o legal que lo exija. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (acceso restringido, cifrado en tránsito, secretos en variables de entorno, políticas de acceso por rol) para proteger la información.

8. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, actualización, rectificación, supresión o revocación del consentimiento respecto de tus datos personales, así como presentar consultas o reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia. Escríbenos a través de contacto para ejercer estos derechos.

9. Revocación de integraciones

Puedes desconectar cuentas de redes sociales o servicios en la sección de conexiones de Marketing Hub, o revocar el acceso desde el panel del proveedor (por ejemplo, LinkedIn Developer / configuración de aplicaciones conectadas). Tras la revocación, dejaremos de usar los tokens asociados salvo conservación mínima exigida por ley o auditoría de seguridad.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de producto. La fecha de "última actualización" al inicio del documento indicará la versión vigente. El uso continuado del sitio o de Marketing Hub tras un cambio implica la aceptación de la versión publicada.