El Claustro en vivo: política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

TRIFORCE BOOSTERS S.A.S. (marca Trifuerza), NIT 901.455.401-1, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia, dirección Carrera 15 # 76-17, oficina 303, Bogotá D.C., teléfono +57 311 346 3082, es el responsable del tratamiento de los datos de esta experiencia, desarrollada en alianza con la Universidad del Rosario para el Salón de la Fantasía y el Entretenimiento (SOFA). Canal de atención: team@trifuerza.co.

2. Marco legal

Esta política se rige por el artículo 15 de la Constitución Política, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único 1074 de 2015) y las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

3. Qué datos se tratan y cómo

• Imagen (dato sensible, opcional). Si decides tomarte una foto, se analiza únicamente dentro de tu dispositivo para comprobar que aparece una persona y reducir tu vestuario a un personaje pixelado. La foto no se envía a ningún servidor, no se almacena y se borra de la memoria al terminar. No se hace reconocimiento facial ni se crean plantillas biométricas.
• Personaje pixelado y alias. Un dibujo de 16 × 22 píxeles, en el que no es posible reconocer tu rostro, y un alias generado al azar. Se comparten con quienes están en tu misma sala mientras juegas.
• Datos de la partida. Tu posición en el mapa, la escena en la que estás, si estás sentado, los emoticones y los mensajes de chat que decidas enviar.
• Datos técnicos. Como en cualquier sitio web, los proveedores que entregan el contenido pueden ver datos de conexión, como la dirección IP.

No solicitamos nombre, documento de identidad, correo, teléfono, ubicación ni ningún otro dato de identificación o contacto.

4. Finalidades

• Crear tu personaje a partir de tu vestuario, si así lo decides.
• Mostrar tu personaje, tu alias y tus mensajes a los demás participantes de tu sala en tiempo real.
• Moderar el chat, reemplazando groserías por asteriscos.
• Operar la experiencia durante el evento de forma segura.

Los datos no se usan para publicidad, perfilamiento ni ninguna otra finalidad.

5. Autorización y datos sensibles

Antes de jugar te pedimos la autorización previa, expresa e informada que exige el artículo 9 de la Ley 1581 de 2012. La autorización para usar la cámara es independiente y facultativa: por tratarse de un dato sensible (artículo 5), no estás obligado a darla (artículo 6 de la ley y artículo 6 del Decreto 1377 de 2013). Si no la das, puedes jugar con un disfraz prediseñado sin ninguna desventaja.

6. Niñas, niños y adolescentes

El tratamiento respeta el interés superior de niñas, niños y adolescentes y sus derechos fundamentales (artículo 7 de la Ley 1581 de 2012 y artículo 12 del Decreto 1377 de 2013). Si eres menor de edad, tu madre, padre o representante legal debe otorgar la autorización. No recolectamos datos de identificación de menores y la imagen nunca sale del dispositivo.

7. Encargados y transmisión internacional

Los datos de la partida viajan en tiempo real a través de Supabase Realtime, que actúa como encargado y puede operar con servidores fuera de Colombia. Allí no se guardan: solo existen mientras tu conexión está abierta. Además, tu navegador descarga el motor de detección (jsDelivr), el modelo (Google), las tipografías (Google Fonts) y el clima de Bogotá (Open-Meteo, con coordenadas fijas de La Candelaria). Ninguno de ellos recibe tu foto. Al aceptar esta política autorizas esa transmisión, conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012 y a los artículos 24 y 25 del Decreto 1377 de 2013.

8. Conservación y seguridad

No hay bases de datos de esta experiencia: al salir o cerrar la pestaña, tu personaje y tus mensajes dejan de existir. El navegador no guarda cookies ni almacenamiento local del juego. Las comunicaciones viajan cifradas (HTTPS/WSS).

9. Tus derechos

Como titular tienes derecho a (artículo 8 de la Ley 1581 de 2012):

• conocer, actualizar y rectificar tus datos;
• solicitar prueba de la autorización otorgada;
• ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos;
• presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio;
• revocar la autorización y pedir la supresión de tus datos;
• acceder gratuitamente a tus datos.

Como no conservamos tu imagen ni datos que te identifiquen, en la práctica no existe un registro sobre ti que consultar o suprimir; aun así, atendemos cualquier solicitud.

10. Consultas y reclamos

Puedes escribirnos por team@trifuerza.co. Las consultas se responden en un máximo de diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) más con aviso previo (artículo 14). Los reclamos se atienden en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) más; si el reclamo está incompleto, te pediremos completarlo dentro de los cinco (5) días siguientes (artículo 15). Solo después de agotar este trámite puedes acudir a la SIC (artículo 16).

11. Vigencia

Esta política rige desde su publicación y mientras la experiencia esté disponible. Si cambia, lo informaremos en esta página antes de aplicarla. Consulta también los términos y condiciones.